Několik rad pro výběr vhodného E-shopu

Uvažujete o pořízení vlastního E-shopu? Nevíte na co se zaměřit před pořízením E-shopu? Chcete poradit s výběrem E-shopu? V následujícím článku se podíváme na to nejdůležitější na co si dát pozor při výběru systému pro E-shop.

První kroky před výběrem E-shopu

  1. Analyzujte nejdříve přesné potřeby Vaší firmy
  2. Identifikujte, jaké funkce by měl Váš e-shop mít.
  3. Zamyslete se nad tím, které funkce byste uvítali v budoucnu
  4. Zkuste najít reference o jednotlivých poskytovatelích e-shopu. Zaměřte se na jejich podporu Vašemu e-shopu zejména do budoucna
  5. Vybírejte systémy, které je možné v případě potřeby rozšířit.
  6. Nevybírejte podle nejnižší ceny, zajímejte se o to, co je v ceně zahrnuto

Jaké funkce by měl Váš e-shop mít?

 
Přemýšlíte-li nad otázkou zřídit si vlastní e-shop, určitě Vás bude zajímat při výběru poskytovatele, které funkce jsou standardní a za které si někde připlatíte.

Běžné funkce

 
Mezi základní funkce každého e-shopu jistě patří:

Registrace zákazníků

Má význam především v případě, chcete-li registrovaným nabídnout nějakou přidanou hodnotu např. slevu. Pokud registrací podmiňujete dokončení nákupu, může to mít negativní efekt na realizaci obchodu.

Vyhledávání na stránkách

Tato funkce je jedna z nejdůležitějších, které by Váš e-shop měl mít. Návštěvníkovi dává možnost vyhledat požadovaný výrobek bez nutnosti proklikávat se jednotlivými položkami.

Evidence objednávek

Pro snadný přehled o počtu přijatých objednávek a stavu jejich vyřízení slouží tato funkce především Vám, provozovateli e-shopu. Na každou objednávku byste měli být upozorněni a její vyřízení byste měli mít možnost potvrdit.

Výběr způsobu platby

Způsoby plateb jsou v zásadě 2: hotovostní a bezhotovostní. Hotovostní provede zákazník na místě při osobním odběru zboží nebo při zaslání zboží na dobírku. Bezhotovostní platbu provede zákazník převodem na účet nebo při platbě na Internetu.

Výběr způsobu dopravy

Je-li to možné, měli byste dát možnost svým klientům vybrat z přepravních společností. Každý zákazník má s různými přepravními společnostmi různou zkušenost.

Filtry zboží

Toto je zcela základní vlastnost každého e-shopu, možnost roztřídit zboží dle výrobce, ceny, značky atd.

Nejprodávanější zboží

Zákazníci tak nemusí hledat a možnost nejprodávanějšího zboží je jim nabídnuta.

Napojení na sociální sítě

Množství záznamů

Doporučujeme nevybírat e-shop od poskytovatele, který Vás omezuje množstvím položek. Kromě zcela samozřejmého neomezeného množství by součástí korektní nabídky měla být i možnost nové položky kdykoliv doplňovat.

XML zdroje

Toto je nutností k tomu, aby se vaše produkty zobrazovaly ve vyhledávačích, jako je např. www.zbozi.cz či www.heureka.cz
 

Nadstandardní funkce

Atributy zboží

Zákazník má možnost zvolit si jakou vlastnost by zboží mělo mít – barvu, velikost, materiál…

Související zboží

Znamená nabídku souvisejících produktů při koupi daného zboží.

On-line platby

U některých poskytovatelů to může být nadstandardní funkce. Při jejich zřízení proto počítejte nejen s dalšími náklady, ale i faktem, že platební brána si bere určité procento z daného nákupu.

Podpora jazykových verzí

Vhodné zvolit v případě prodeje do zahraničí.

Podpora měn

Rozhodnete-li se o prodej ve více měnách, nejběžněji v euru, je vhodné informovat zákazníky o aktuálním kurzu.

On-line sledování stavu objednávky

Zákazníkovi přidělíte unikátní kód nebo mu zašlete odkaz, kde může sledovat stav svého objednaného zboží.

Fakturační systém

Vhodné je, aby již při objednávce bylo možné fakturu odeslat na e-mail zákazníkovi.

Diskuse k produktu

Zákazníkovi je ulehčeno rozhodování o koupi, má-li dostatek informací o produktu. Diskuse nebo položení dotazu je vhodnou formou.

Skladové hospodářství

Slouží k evidenci stavu Vašich zásob. Nechcete-li ručně zadávat data, je vhodné optat se při koupi o možnost napojení na skladové hospodářství a účetní systém.

Věrnostní systémy

Mohou být vhodným motivem proč se u Vás zaregistrovat.

On-line marketingové a SEO

Stejně jako kamennou provozovnu, musí návštěvníci Internetu Váš e-shop najít, proto při jeho zřízení počítejte s vysokými náklady na marketing, chcete-li mu zajistit běžný chod.
Většina poskytovatelů e-shopů nabízí v současné době mnoho dalších funkcí, které mohou být jak součástí základního balíčku funkcionalit, tak nadstandardních placených funkcí. Důležité je zpětně zvážit současné potřeby své firmy tak budoucí požadavky na e-shop. Pokud za budoucí funkce nechci platit hned, je vhodné zajistit jejich snadnou a levnou implementovatelnost do budoucna.


Vloženo: 3.12.2012 21:30:26

Značky: e-shop, e-commerce
Sdílet tento článek:Přidat k Delicious Přidat k LinkedIn Přidat k Digg Přidat k Twitter Přidat k Facebook Přidat k Terchnorati Přidat k Google Bookmarks Přidat k MySpace



Komentáře
Pharmc656
Very nice site! <a href="http://yieapxo.com/qoqtq/1.html">cheap viagra</a>
1.2.2017 12:58:02

Pharmd962
Hello! gdgdaad interesting gdgdaad site! I'm really like it! Very, very gdgdaad good!
1.2.2017 12:57:49

Pharmc386
Very nice site! <a href="http://aixopey.com/qqsxt/1.html">cheap viagra</a>
23.11.2014 5:29:52

Pharmc345
Hello! ebbeabg interesting ebbeabg site! I'm really like it! Very, very ebbeabg good!
23.11.2014 5:29:34

Přidat komentář



 Security code

Poslední příspěvky

Jak zvýšit důvěru návštěvníků vašich webových stránek?
29.8.2013 16:38:09 (1)

Jaký obsah mohu na svých stránkách zveřejňovat?
25.3.2013 12:01:08 (1)

SEO vs PPC
3.3.2013 23:14:47 (1)

Mám si zřídit reklamu za klik?
19.2.2013 17:17:30 (1)

Co to znamená, když se řekne SEO?
23.1.2013 21:11:42 (1)